Conversas Difíceis: quando o silêncio custa caro às organizações

– Paula Guimarães Quero começar com um convite: pensem na última conversa que vocês evitaram. Talvez um feedback difícil para um líder, um conflito entre áreas, uma situação de postura inadequada, ou até uma conversa delicada sobre saúde emocional. Agora, perguntem a si mesmos: o que custou para a organização não ter essa conversa? É […]